Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нём некорректно. Вам необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Вечер добрый. Лучше скажите, что имеете.
Я бы вообще клиента отправил бы к диллеру. Дешевле и проще.
По-хорошему нужен доступ к онлайну.
А это либо ори оборудование + ори сканер. J2534 простое в связке не даст доступа.
Или покупать профильное оборудование.