В Skype support.bitbox
Отвечают быстро. Тех. поддержка на уровне.
Я думаю Вам с ходу тут не ответят. Так как причина неисправности находится в логах программы.
А судя по поверхностным ошибкам. Жалоба на J2534. Хотя возможно, что стоит сигнализация на CAN которая может блокировать процесс записи!
И ещё один факт. Блок не 17.9.21.1? Пошли с середины 2019 года. Их приходилось писать через разъём на прямую, хотя судя по ID простой 21 блок.