Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нём некорректно. Вам необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Нужно, дилеры сделают. Иначе не заведется. Насколько помню, ни один из сканеров, кроме дилерского, этого не умеет. А у них Grade-X от Panasonic, он сделает.